El servicio pretende evaluar una familia con hijos que se encuentra inmersa en un procedimiento de separación o divorcio, en cuanto a la custodia y / o régimen de visitas. La demanda puede pretender evaluar:
En cualquier caso, la tarea del profesional supone elaborar un informe técnico para proporcionar a los órganos judiciales información de los elementos psicosociales de análisis y valoración que les faciliten una visión global de la situación de las personas y del grupo familiar en conflicto, incluyendo el dictamen técnico al conjunto de pruebas y, considerando el informe como un factor más a tener en cuenta en la toma de decisiones judiciales.
El procedimiento a seguir se adapta a cada caso y situación. Generalmente se realizan entrevistas individuales, se explora a los hijos y, en su caso entrevistas conjuntas siempre y cuando ambos progenitores estén de acuerdo.